สิ่งที่ hen456 ยืนหยัดในด้านการคุ้มครองข้อมูลของคุณ
SSL 256-bit เข้ารหัสทุก session
ทุกการสื่อสารระหว่างเบราว์เซอร์หรือแอปของคุณกับระบบ hen456 ผ่านการเข้ารหัส SSL 256-bit ตลอดเวลา ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ รายละเอียดบัญชีธนาคาร และทุกธุรกรรมจึงไม่สามารถถูกดักจับระหว่างทางได้
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
hen456 ไม่มีนโยบายขาย แลก หรือเช่าข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ให้กับองค์กรภายนอก ข้อมูลของคุณใช้เพื่อให้บริการและปรับปรุงแพลตฟอร์มเท่านั้น ไม่ใช่สินค้าเพื่อการค้า
คุณควบคุมข้อมูลของตัวเองได้
ผู้ใช้ทุกคนบน hen456 มีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา ผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต กระบวนการตอบสนองใช้เวลาไม่เกิน 30 วันทำการ ตามมาตรฐานสากล
KYC เพื่อปกป้องตัวคุณเอง
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ hen456 ไม่ได้มีไว้เพื่อสร้างความยุ่งยาก แต่เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้อื่นเปิดบัญชีในชื่อของคุณหรือถอนเงินออกจากบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
คุกกี้ใช้เพื่อพัฒนาประสบการณ์เท่านั้น
hen456 ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน และปรับปรุงแพลตฟอร์ม คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในหน้าการตั้งค่าเบราว์เซอร์
แจ้งเตือนทันทีหากข้อมูลรั่วไหล
หากเกิดเหตุการณ์ที่ข้อมูลของคุณอาจถูกกระทบ hen456 จะแจ้งเตือนคุณ โดยเร็วที่สุดพร้อมรายละเอียดและขั้นตอนที่ดำเนินการแก้ไขอย่างโปร่งใส ไม่ปิดบังข้อมูล
1. บทนำ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ hen456 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้บริการของเรา ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางอื่นใดที่ hen456 ดำเนินการ
"ข้อมูลส่วนบุคคล" ในที่นี้หมายถึงข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของคุณได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล หมายเลขบัตรประชาชน ข้อมูลบัญชีธนาคาร และประวัติการทำธุรกรรม
การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ hen456 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากมีข้อสงสัย ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านแชทสดในหน้าเว็บหรือแอป
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
hen456 เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎหมาย แบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติขณะที่คุณใช้งาน
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | เหตุผลที่เก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, บัตรประชาชน | ยืนยันตัวตน KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์ | สื่อสารและแจ้งเตือน |
| ข้อมูลการเงิน | บัญชีธนาคาร, PromptPay ID, ประวัติธุรกรรม | ฝาก-ถอนและป้องกันทุจริต |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP address, ประวัติการเดิมพัน, อุปกรณ์ | ความปลอดภัยและปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลคุกกี้ | การตั้งค่า, session, พฤติกรรมการเรียกดู | ประสบการณ์ผู้ใช้และสถิติ |
hen456 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตเต็มหมายเลขบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา ธุรกรรมการ์ดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการ payment gateway ที่ได้รับมาตรฐาน PCI-DSS
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
hen456 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:
- การให้บริการ: ดำเนินการบัญชี ฝาก-ถอนเงิน และบันทึกประวัติการเดิมพัน
- การยืนยันตัวตน: ดำเนินการ KYC เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
- การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม การอัปเดตระบบ และข้อมูลโปรโมชั่น (ถ้าคุณยินยอม)
- การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุง UX และเพิ่มฟีเจอร์ใหม่
- ความปลอดภัย: ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
hen456 ไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อการโฆษณาของบุคคลที่สาม หรือสร้างโปรไฟล์เพื่อขายให้กับนักการตลาดภายนอก
5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
hen456 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่ใช้แบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก:
- คุกกี้จำเป็น (Strictly Necessary Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงาน ของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษา session การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ขนาดตัวอักษร และการตั้งค่าการแสดงผล ช่วยให้ไม่ต้องตั้งค่าซ้ำทุกครั้ง
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อย เวลาที่ใช้งาน และข้อผิดพลาดที่พบ ข้อมูลนี้ใช้เพื่อปรับปรุง hen456 เท่านั้น ไม่แชร์ให้โฆษณาภายนอก
คุณสามารถจัดการหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของ hen456 ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ
6. ความปลอดภัยของข้อมูล
hen456 ลงทุนด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง มาตรการที่ใช้งานอยู่ประกอบด้วย:
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับทุกการสื่อสารระหว่างผู้ใช้และระบบ
- ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมสำคัญ
- การตรวจสอบกิจกรรมบัญชีด้วย AI แบบ real-time ตลอด 24 ชั่วโมง
- ฐานข้อมูลที่เข้ารหัสและมีการสำรองข้อมูลสม่ำเสมอ
- การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลสำหรับพนักงาน ตามหลัก least privilege principle
- การทดสอบความปลอดภัยระบบโดยทีมผู้เชี่ยวชาญด้าน cybersecurity เป็นประจำ
ข้อควรระวัง: ความปลอดภัยเป็นความรับผิดชอบร่วมกัน กรุณาอย่าเปิดเผยรหัสผ่านหรือรหัส OTP ให้ใคร แม้แต่ผู้ที่อ้างตัวว่าเป็นทีมงาน hen456 เราไม่มีนโยบายขอรหัสผ่านหรือ OTP จากผู้ใช้ทางช่องทางใดทั้งสิ้น
7. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ ซึ่งสามารถใช้ได้ทุกเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ hen456:
คำร้องขอใช้สิทธิ์จะได้รับการตอบสนองภายใน 30 วันทำการ hen456 ขอสงวนสิทธิ์ขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำร้อง เพื่อป้องกันการขอข้อมูลโดยบุคคลที่ไม่มีสิทธิ์
8. การเก็บรักษาและการลบข้อมูล
hen456 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บข้อมูลในแต่ละประเภทมีดังนี้:
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ที่ยังใช้งานอยู่: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามข้อกำหนดการบัญชีและป้องกันการฟอกเงิน
- บันทึกการสื่อสาร: 2 ปีหลังการสนทนาครั้งสุดท้าย
- ข้อมูล KYC: 5 ปีหลังปิดบัญชี หรือตามที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลคุกกี้ analytics: สูงสุด 13 เดือนนับจากวันที่เก็บ
เมื่อข้อมูลหมดความจำเป็น hen456 จะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยใช้กระบวนการ ที่ปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้
9. ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ
hen456 ไม่ให้บริการแก่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ และไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยตั้งใจ หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ hen456 จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีเมื่อได้รับแจ้ง
หากคุณเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานของคุณอาจให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ hen456 กรุณาติดต่อเราทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะจัดการให้โดยเร็วที่สุด
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
hen456 อาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของ บริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งเตือนผ่านการแสดงข้อความในระบบเมื่อคุณเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป และอาจส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้
วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับนี้คือ มกราคม 2568 นโยบายฉบับก่อนหน้าทั้งหมดถือว่าถูกแทนที่โดยฉบับนี้
11. ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ hen456 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- แชทสด: ผ่านไอคอนแชทในหน้าเว็บหรือแอป hen456 ตลอด 24 ชั่วโมง
- อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 2 วันทำการ)
เมื่อติดต่อมาเรื่องข้อมูลส่วนตัว กรุณาระบุ ชื่อบัญชี ประเภทคำร้อง และรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วและถูกต้อง